Som aquí per ajudar-te

Comprova que totes les connexions siguin correctes. Si és així, ajusta la font de visualització a HDMI1 o HDMI2.

Comprova també que l’equip estigui encès:

• Llum vermella a la pantalla: es pot reiniciar amb el comandament a distància o amb el botó d’encesa/apagada 1/0 situat a la part posterior de la pantalla.
  
  
• Llum blava al reproductor (caixa negra fixada darrere de la pantalla).
  
  

La pantalla s’envia amb etiquetes protectores que cobreixen alguns dels sensors. Comprova que s’hagin retirat totes les etiquetes o substitueix les piles.

Si la pantalla parpelleja o s’enfosqueix puntualment, pot ser necessari desactivar algunes funcions d’estalvi d’energia. Desactiva Detecció de llum ambiental, Mode Eco o Brillantor per moviment.

Rutes de configuració:

• Configuració → General → Solució Eco → Detecció de llum ambiental
  
  
• Configuració → General → Solució Eco → Mode Eco
  
  
• Configuració → General → Solució Eco → Brillantor per moviment

Prem el botó rodó amb el LED blau per apagar el reproductor (la llum indicadora desapareix), espera 10 segons i torna a prémer el botó rodó per encendre’l (la llum indicadora es torna a activar).

Passos per reiniciar el reproductor i verificar la connexió HDMI:

1. Comprova que el reproductor (caixa negra fixada darrere de la pantalla) estigui encès: llum blava.
   
   
2. Comprova que el cable HDMI estigui correctament connectat del reproductor a la pantalla.
   
   
3. Reinicia el reproductor: prem el botó rodó amb la llum blava per apagar-lo (ja no hi ha llum indicadora), espera 10 segons i torna a prémer el botó rodó per encendre’l (la llum indicadora torna a aparèixer).
   
   
4. Comprova que la font estigui ajustada a HDMI1 o HDMI2 amb el comandament a distància.

Desendolla el cable d’alimentació de la pantalla, espera 10 segons i torna’l a endollar.

Els nostres programes es dissenyen seguint les recomanacions de les autoritats sanitàries espanyoles, garantint també la conformitat amb la normativa vigent.

Al nostre banc d’imatges, disposem de més de 100 vídeos que cobreixen tots els temes de salut i totes les estacions de l’any (per exemple, la prevenció de la grip a l’hivern). Aquesta biblioteca s’actualitza contínuament pels nostre equip d’experts en producció de continguts i també es pot ampliar segons les demandes recurrents dels nostres clients.

A més, el nostre equip intern pot produir continguts personalitzats sota demanda. Per exemple, si tens una sol·licitud específica sobre un servei concret de la teva farmàcia, com ara un servei de farmàcia de guàrdia, o un producte que vulguis destacar, el creem per a tu.

Alguns exemples de continguts:

• Al·lèrgia estacional: com prevenir els símptomes
  
  
• Vitamines per reforçar el sistema immunitari a la primavera
  
  
• Probiòtics per equilibrar la flora intestinal
  
  
• Protecció solar per a pells sensibles
  
  
• Dermatitis atòpica en infants: consells a la primavera
  
  

El nostre equip està format per redactors, experts en comunicació sanitària i motion designers responsables dels elements gràfics.

Quan instal·lem les teves pantalles, et facilitem un accés personalitzat i segur a la nostra plataforma de publicació.

En aquesta plataforma, accessible en línia, podràs accedir a una biblioteca de plantilles de continguts personalitzables, com ara:

• Presentació de la teva farmàcia
  
  
• Horaris d’obertura
  
  
• Presentació de l’equip, etc.
  
  

També pots carregar un vídeo o una imatge per a la seva difusió directa.

Si disposes de diverses pantalles, pots variar el contingut segons cada pantalla.

Només seleccionem anunciants amb campanyes que siguin d’interès per a la teva farmàcia.

Emetem les campanyes d’anunciants institucionals i limitem estrictament els missatges de caràcter promocional o comercial.

Si no t’agrada un anunci, ens comprometem a retirar-lo de les teves pantalles en un termini de 24 hores.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres en qualsevol moment per fer-nos arribar els teus desitjos o suggeriments per correu electrònic:

info@pixelfarma.es

Construïm els nostres continguts en col·laboració amb tu. El nostre estudi i el nostre equip estan sempre encantats de rebre els teus comentaris, així que no ho dubtis.

Si vols crear clips amb els teus propis colors, també et podem ajudar.

Molt més que un televisor, la solució que t’oferim és una veritable solució de senyalització digital professional. Hem seleccionat els millors proveïdors de pantalles i programari per oferir-te una solució tècnicament fiable i a un preu adequat.

Pots triar:

• Per a pantalles de mida estàndard (menys de 75 polzades), comptem amb un partnership amb Samsung per a pantalles professionals.
  
  
• Per a exteriors i pantalles grans, tenim acords amb especialistes en pantalles LED.
  
  

Pots adquirir les pantalles en propietat o accedir-hi en modalitat de lloguer, amb un contracte de leasing de 2 a 5 anys a través del nostre soci ITrenting.com.

Hem escollit el líder mundial en solucions de gestió de pantalles: Broadsign. Aquesta elecció es justifica especialment per la fiabilitat i l’estabilitat de la plataforma, però també -i sobretot- en termes de seguretat de les dades i de la xarxa.

Des de l’allotjament de les dades fins a la connexió de les pantalles, passant per la càrrega dels continguts, cada etapa és altament segura per garantir-te el màxim nivell de seguretat possible.

Hem escollit Samsung entre tots els fabricants de pantalles professionals, perquè per funcionar sense interrupcions durant més de 10 hores al dia, de vegades 7 dies a la setmana, les pantalles no són iguals que les pantalles de televisió convencionals.

Per a pantalles molt grans (més de 75 polzades) o a mida, comptem amb partnerships amb experts en pantalles LED per oferir-te la millor solució.

En funció de la mida i la configuració de cada sala d’espera, definirem amb tu la ubicació i la mida òptimes de la pantalla per garantir una bona visibilitat sense cansar ni irritar els clients.

Abans de qualsevol instal·lació, duem a terme diverses etapes:

• Una visita tècnica prèvia per definir la ubicació de les pantalles i assegurar-nos que es compleixen tots els requisits previs (preses elèctriques, connexions a Internet RJ45, etc.).
  
  
• Elecció de la mida o mides de pantalla per a cada farmàcia.
  
  
• Per a la connexió a Internet, gestionem la configuració de la xarxa (obertura de ports, autoritzacions, etc.) per garantir la seguretat i el bon funcionament del servei.
  
  

Un cop realitzades aquestes tres etapes, acordem una data d’instal·lació.

El dia de la instal·lació configurem les pantalles, activem els teus drets d’accés a la plataforma de publicació de continguts i instal·lem els equips. També t’oferim una formació inicial perquè et familiaritzis amb l’eina.

Cada nit es carreguen nous continguts perquè l’amplada de banda no es vegi afectada durant l’horari d’obertura. Totes les actualitzacions es fan a distància.

També actualitzem el programari de les pantalles de manera remota, perquè no hagis de manipular-les ni intervenir-hi sempre que sigui possible.

Sí, el manteniment està inclòs a la subscripció.

El nostre equip comprova cada dia que les teves pantalles funcionen correctament. Si detectem algun problema, l’investiguem a distància i només ens posem en contacte amb tu si cal una intervenció senzilla per la teva part (per exemple, tornar a encendre la pantalla, comprovar les connexions, etc.).

De manera puntual, pot ser necessari un tècnic; en aquest cas, concertarem una cita amb tu.

El nostre equip està disponible de dilluns a divendres de 9 a 17 h per respondre a totes les teves preguntes.

Has de traslladar el local o fer obres que impliquin moure elements (per exemple, mampara o mobiliari)? Truca’ns.

Concertarem una cita perquè un tècnic vingui a veure’t.

Sí, podem instal·lar pantalles addicionals en qualsevol moment i connectar-les a la teva plataforma de gestió de continguts.